当社は、当社に関わるすべての人々（お客様、取引先・事業パートナー企業、求職者、および当社の役員・従業員）が、互いに個人の尊厳を尊重し、安心・安全な環境で信頼関係を築けるよう、社内・社外を問わず、あらゆるハラスメント行為の防止に徹底して取り組みます。
当社は、いかなる理由であっても、相手方の立場や差別的要因を利用したハラスメント行為（パワハラ、セクハラ、カスタマーハラスメント、就活ハラスメント等）を一切容認いたしません。
当社従業員等（役員・社員・契約社員・派遣社員・業務委託従事者等を含みます）がハラスメントを行わないよう遵守・教育を徹底するとともに、取引先・お客様・求職者等の皆さまにおかれましても、相互に人権を尊重した健全な関係の維持にご理解とご協力をお願いいたします。
当社が関与するあらゆる活動（サービス提供、取引交渉、業務委託、採用選考等）において、相手方またはその従業員等に対し、業務の適正な範囲を超えた不当な要求や、社会通念上許容される範囲を超えた手段による以下の行為を禁止します。
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当社は、業務委託先およびお取引先との関係においても相互にハラスメントを防止し、健全なパートナーシップを構築します。
取引業務の遂行にあたり、双主体の従業員等がハラスメントの被害者とならないよう、必要な環境整備・措置を講じます。ハラスメントの申し出があった場合、速やかに事実関係を調査し適切に対応します。
合理的・理性的な話し合いによる関係構築や話し合いができない場合には、当該行為の中止、再発防止措置、または行為者の交替等をお願いすることがあります。また、従業員や関係するお客様やお取引先等に危害を加えると判断した場合、警察・弁護士と連携し、法的措置を講じます。
当社は、学生・中途応募者・インターンシップ参加者等のすべての求職者が安心して採用活動に参加できるよう、以下の予防・保護措置を徹底します。
採用選考にあたって人権・プライバシーを尊重し、立場を利用したセクハラ・パワハラ（就活ハラスメント）のない環境を維持します。また、採用活動に携わるすべての役員・従業員に対し、防止ガイドラインの周知および継続的な研修を実施します。
当社は、お客様・取引先様・求職者様・従業員からのハラスメントに関する相談に迅速かつ適切に対応するため、相談窓口を設置しています。
ご相談いただいた内容および個人情報は、法令に従い厳重に管理し、秘密を厳守します。また、相談・通報を行ったこと、または調査に協力したことを理由として、取引上の不利益な取り扱いや、選考における不利な判定を行うことは一切ありません。
【ハラスメントに関するご相談・お問合せ窓口】
当社との取引・業務遂行、サービス利用、または採用活動におけるハラスメントに関するご相談・お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社大阪メトロアドエラ
ハラスメント相談窓口
adera-harassment@osakametro-adera.jp
制定：2026年10月1日
